Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Jasmin Licina, pour Groupe Licina (LICKO RENOV et TRANSPORT LICINA), 26 rue Jean Monnet, 28310 Toury. Contact : info@groupelicina.com.

Données collectées

Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement via un formulaire de devis ou de contact :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail, si vous choisissez de la renseigner ;
• le service concerné, la ville et, le cas échéant, les villes de départ et d’arrivée ;
• le contenu libre de votre message.

Aucun compte, aucun profilage, aucune donnée achetée à un tiers.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à établir un devis. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Trois ans à compter de notre dernier échange, puis suppression. Les documents liés à une prestation facturée sont conservés selon les durées comptables et fiscales légales.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Seuls interviennent nos prestataires techniques, pour notre compte et sur nos instructions :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site, protection anti-spam du formulaire (Turnstile) et mesure d’audience sans cookie (Cloudflare Web Analytics) ;
• Resend, Inc. — acheminement de l’e-mail qui nous transmet votre demande (États-Unis) ;
• Telegram — notification interne immédiate de votre demande à notre équipe (hors Union européenne) ;
• Google Ireland Ltd et Google LLC — mesure d’audience Google Analytics 4, uniquement après votre consentement.

Certains de ces prestataires traitent vos données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et, pour la mesure d’audience, reposent en outre sur votre consentement.

Cookies

Notre mesure d’audience de base, Cloudflare Web Analytics, est active dès le lancement du site et ne dépose aucun cookie : elle ne permet pas de vous identifier.

Google Analytics 4 n’est déposé qu’après votre consentement, recueilli par la bannière affichée à votre première visite. Refuser est aussi simple qu’accepter, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via « Gérer les cookies », en pied de page.

Un cookie technique, nécessaire à la vérification anti-spam Cloudflare Turnstile, peut être déposé lors de l’envoi d’un formulaire. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Votre choix de langue et votre choix en matière de cookies sont conservés localement dans votre navigateur (localStorage) et ne sont transmis à personne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Écrivez-nous à info@groupelicina.com : nous répondons sous trente jours.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.